00小说网 > 都市言情 > 这个神医只想被辞退! > 第21章 又被投诉了
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    这时候,方航凑过来看了眼,眉头也皱了起来,却还是有些疑惑:“感染的话,D二聚体不是也会升高吗?急性胃肠炎属于感染性疾病,会不会是感染导致的?”

    他做科研时接触过 D二聚体的相关文献。

    感染、炎症都可能引起 D二聚体轻度升高,所以没太在意这个数值。

    “感染会升高,但不会升这么多!”周成眉头紧锁,语气比刚才严肃了不少,“一般急性胃肠炎引起的 D二聚体升高,最多也就几百,很少会超过 1000ng/mL,而且他除了腹痛,没有其他明显感染症状,体温也正常,这个 D二聚体高得不正常!”

    一个不好的念头在周成心里滋生。

    腹痛、D二聚体显著升高,会不会是下肢深静脉血栓脱落,引起了肠系膜血管栓塞?!

    这种疾病虽然少见,但起病急、进展快,要是漏诊了,后果比急性胃肠炎严重得多,甚至可能导致肠坏死!

    “师兄,这人一定要警惕肠系膜血管栓塞!”周成道。

    “肠系膜血管栓塞?”方航也反应过来,脸色瞬间白了。

    他之前只考虑了常见的急腹症,比如胃肠炎、阑尾炎,压根没往血栓性疾病上想。

    “那现在怎么办?需要做什么检查确认?”

    “立刻安排腹部增强 CT!”周成语速飞快,“只有增强CT才能明确有没有肠系膜血管栓塞。”

    方航道:“好,我马上安排!”

    “对了,师兄,同时让护士再送患者去查个下肢血管超声,排除深静脉血栓,要是真的是血栓引起的腹痛,用消炎药、止痛药根本没用,必须尽快溶栓或者取栓,晚了就来不及了!”

    方航也慌了神,连忙点头:“我现在就去开检查单!”

    刚才还在为要不要用止痛药纠结,现在才意识到,自己差点漏诊了可能危及生命的疾病。

    他的后背瞬间冒出一层冷汗。

    周成看着方航匆忙的背影,又看了眼病床上还在腹痛的中年人,心里同样一阵后怕。

    要是刚才没注意看D-二聚体的数值,或者像方航一样认为是感染引起的升高,耽误了检查和治疗,后果不堪设想!

    周成走到中年人床边,缓缓道:“等下给你做个腹部CT和下肢超声,看看腹痛的具体原因,查清楚了才能更好地用药,你再忍忍。”

    中年人疼得没力气说话,只是艰难地点了点头。

    周成又叮嘱了赵文琪:“等下送患者去做检查的时候,一定要推平车,让患者躺着,尽量别让他大幅度挪动,避免万一有血栓,走动后加重病情。”

    “好的,周医生。”赵文琪连忙应下。

    安排好这些,周成这才坐在留观室的椅子上休息。

    他掏出手机,看了眼时间,离下班还有三个小时,不知道接下来还会不会有突发情况。

    最近这几个班,他碰到的这种急危重症好像特别多,难道是最近运势不太好?

    “好好值完这最后三个月的班就好了!”周成摇摇头,把心里的杂念暂时压下去。

    不管怎么说,患者的生命安全最重要,就算要被辞退,也不能在工作中出现纰漏。

    ……

    周成刚在椅子上坐了没两分钟,口袋里的手机突然响了起来。

    来电显示,又是医务科副主任李强。

    周成无奈苦笑一声,随后才接起了电话:“李主任,您好,我是周成。”

    “你现在在哪呢?” 电话那头,李强的语气带着明显的无奈,还有几分疲惫,“又有病人投诉你了,你这边到底怎么回事啊?”

    周成走出留观室,来到走廊旁边,小声道:“那个头晕的老太太?”

    “嗯,就是刚刚从急诊科出来的那个头晕患者,人家没找王主任,直接跑到医务科来了,说你态度不好,不重视她的病情,还强迫她做检查。” 李强叹了口气,“你说说,这都什么时候了,上次也跟你说了,三甲复审马上就到,怎么还出这种投诉?”

    “李主任,您听我说,事情是这样的” 周成把事情经过原原本本说出来。

    “我全程都很有耐心,没有一点不耐烦,急诊留观室有监控,您可以调监控看看,绝对没有强迫他们做检查的情况。”

    他明明是为了患者安全考虑,却被反过来投诉。

    不过以目前这种医患关系,碰到这种投诉,倒不是什么稀奇的事情。

    电话那头沉默了几秒,李强的语气缓和了不少。

    “我知道了,你说的这些情况,我大概了解了。其实老太太来的时候,我也问了几句,她主要是觉得医生没把她当回事,加上怕做检查花钱,所以才来投诉的。”

    李强自己也是医疗出身,知道这种头晕患者,尤其是老年人头晕,必须排除脑血管问题。

    万一真的是脑出血,耽误了治疗,那就不是简单的投诉了,可能还会涉及到医疗事故。

    周成道:“谢谢李主任理解,我也是怕漏诊,毕竟患者安全第一。”

    “唉,我知道,现在的患者和家属不好沟通,尤其是急诊科,节奏快,患者容易有情绪,我们也要理解患者和家属。” 李强又叹了口气,“不过投诉既然已经来了,还是要处理好。”

    李强稍稍一顿,继续道:“你下班之后,写一份详细的申诉材料交到医务科,把事情的前因后果、你的处理流程都写清楚,附上相关的检查单、医嘱记录,我这边也好跟老太太和家属解释。”

    “另外,我已经跟神经内科打过招呼了,现在就让人送老太太去神经内科门诊,让他们再给老太太做个全面评估,要是需要住院,直接安排床位,省得在急诊科再出什么岔子。”

    周成以前还没接触医务科,一直觉得领导们都是酒囊饭袋。

    但是最近连续接到李强主任的两个电话,突然觉得医院领导层还是有明白人的。

    并不是所有的投诉,都是患者有理的。

    很多无理的投诉,如果真的处罚了医生,那就很可能让医生心寒,甚至助长患者乱投诉的风气。

    挂电话之前,李强补充道:“三甲复审马上就开始了,院里抓得紧,绝对不能因为这种投诉影响复审结果,你这边也多注意点,跟患者沟通的时候再耐心点,就算家属不理解,也别跟他们起冲突。”

    “好的,李主任,我知道了,下班之后我马上写申诉材料,一定配合处理。”

    挂了电话,周成靠在墙上,微微叹了口气。

    今天白班才刚刚开始,处理发热患者、腹痛患者已经很忙了。

    现在又来个投诉,还牵扯到三甲复审,这班值得还真糟心!

    他现在早点儿过完这三个月,拿到一千万,早点儿溜了!
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