00小说网 > 都市言情 > 我的贝贝妞妞 > 第四章 我们的传奇
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    2011年岁末,我准备在乌鲁木齐最大的五星级酒店,举行了1000多人参加的大型新产品推介会。

    当重要嘉宾齐集、省市及工程机械协会领导陆续步入会场时,秘书突然神色慌张的走到台前,递给我一张粉色的传单。仔细一看。是竞争对手为了打击我们,给我们制造负面消息,把发生在南方某处、我们和客户闹纠纷事件,配照片印成传单,偷偷的在会场散发。

    我知道那件事,公司通报过,这是一个没有信誉的老赖客户,设备用了三年多,钱赚了不少,货款只付了两期,为了赖账,以售后服务不到位为由,打着“无量厂家坑害客户”的标语到当地的分公司闹事。

    这张传单上就是这个内容。

    我问“发现了有多少张这样的传单?”

    秘书说“大概有三十几张,营销代表和办公室工作人员正在收回。”

    我脑子里在迅速地转弯儿:搜查会场?不可能,会闹得更加沸沸扬扬。置之不理,那更不行,显得我们理亏。

    看来,只有破釜沉舟了。

    我告诉秘书,速去复印1000多份这个传单,给每个参会的客户桌子上放一份。

    秘书不解的愣在那里。

    “快去啊,时间来不及了!”

    秘书急急忙忙跑去办理了。

    十分钟后,会议开始。

    面对惊诧和不解与会者,做了简短的开场白和寒暄后,我对大家说:“记得我刚来新疆时,我们的年销量年销量不过几千万元左右,市场占有率还不到竞争对手的一半。有人把这归结为:竞争对手的产品太廉价,成交条件太低、我们无法与之竞争所至。但我不这么认为。试想,从美国招回中国制造产品,到欧盟对中国产品的反倾销,不都是我们的产品卖的太廉价了吗?‘8亿件中国衬衣买一架空客’的传说,决不是国际共产主义精神的体现,而是对自己的产品缺乏自信的表现。而这种自信心不仅来源于我们产品的可靠品质,更来源于我们每一个员工的高度责任感,要靠我们每个人的一言一行传递给广大客户。

    我想告诉大家,工程机械是集机械 、液压和电器于一体的系统工程,谁也不能保证自己的产品万无一失。我们不是十全十美的完人,但是我能保证得是,我们的产品是可靠性最高的、故障率是最低的、服务是最及时的。我更能向您保证得是,作为一个负责任的大企业,只要是我们的事,天大的问题我们都能承担。

    我反对不正当、不负责任的恶性竞争。我要求自己员工,所谓负责任,就是:在向客户推介每一台设备时,不能只把自己的利益放在首位,而是首先要站在对方的立场上替客户多想一想,如何才能以最低的投入获得可持续发展的最大收益;在为客户做每一次服务时,不能只把自己的成本费用考虑放在首位,而是首先要竭尽全力,要考虑怎样才能及时快捷地创造出超出客户期望的惊喜。依靠这样一个强大有力的平台,我们没有理由不无比骄傲得做一个堂堂正正、敢于负责任的人。无欲则刚,有容乃大。只有无私的替客户着想的人才能最终赢得客户的信赖,只有敢于承担责任的公司才能在市场上永远立于不败之地。只有客户发展了,我们才能发展;只有和客户携手并肩共同前进,我们才能迎来更加辉煌绚丽的明天。

    五年来,正是怀着这样一种对客户、对公司的高度责任感,我带领我的团队,足迹遍及天山南北,行程50余万公里,我们急客户之所急,想客户之所想,用我们一颗诚挚的心、用我们的实际行动感动着我们每一个“上帝”的心。如今蹒跚学步的新疆分公司已茁壮成长起来,我们的年销量已突破十亿元,市场占有率已遥遥领先,我们的产品已成为疆内同行业名副其实的第一品牌。

    孰优孰劣,我想市场和客户朋友们的的选择是最好的证明。

    明月出天山,苍茫云海间,昔日别故土,今当壮歌还。虽然前面的路还很长,还离我们的梦想还很远,但怀着“产业报国”崇高理想的我们新疆营销将士们,有信心、有能力,和业内广大客户朋友一起,为新疆各族人民的建设事业再创佳绩!”

    我的发言,博得了与会者真正的掌声。

    为了给沉闷的会场一个惊喜,我让贝贝、妞妞表演了给客户优秀操作手的鲜花节目。

    由于没有事先走场,我真担心给演砸了。但聪明伶俐的贝贝、妞妞母女两,当秘书把鲜花给她们叼到嘴上时,随着我的一声呼唤,她们一前一后,从前台的侧门欢快的跑上来,把花儿按我的指示,献给指定的人员。最后,还落落大方的同他们拍照留念,博得了满堂彩。

    第二天,乌鲁木齐晚报以《在家做保姆、出外做秘书》为题,报道了贝贝和妞妞的故事。

    《乌鲁木齐都市晨报》和广播电台是这样报道他们的:《在家作保姆,出外作秘书》。文章这样写到:这两只漂亮的金毛巡回犬非常聪明,在家时可以像保姆一样帮助主人干活,帮主人把物品从市场叼回家,把垃圾扔到垃圾站。出差时还可以帮主人叼着公文包,看行李,真比秘书还管用。

    晨报还在显要位置配发了一张他们给贝贝和妞妞拍摄的照片。

    说来也好笑。过去这些客户一见面,尽说的是我们设备的服务呵、质量呵等问题,也时有抱怨,无非是想多要要些好处。可现在一见面,大多在夸自己的狗狗,都在夸自己的狗狗多么多么聪明。

    贝贝、妞妞母女两一共生了23只小狗,给我换回23台设备的合同,总价值在7000万元以上。

    哈,在新疆从事营销工作的十几年里,结识了一群“儿女狗亲家”,也造就了人生职业生涯的一段难忘的传奇。

    从2003年的每年亏损几百万元、年销售额只有几千万元,到后来的扭亏为盈、直至年销售额过十多亿元,市场占有率第一,这些成绩的取得,当然是我和我团队努力奋斗的结果。

    但贝贝、妞妞母女也功不可没。

    二

    在新疆工作了十五年,有贝贝、妞妞的陪伴,事事顺心,我几乎忘掉了和金世乾矛盾,以为他宰相肚里能撑船,已经放过我了。

    不想,该来的还是来了。

    那一年,集团为了加强一线营销力量,实行分片督导制,金世乾恰好负责包括新疆的西北片区。

    对于总部来的钦差大臣,我是绝对不敢怠慢的。

    汇报完工作,陪他吃过饭,观光过后,小心翼翼的送他去一家五星级大酒店安歇。

    同来的还有他的一位女秘书。

    天刚入夜,我的助理打电话来说,“金总一再的打电话来,叫他的女秘书去酒店,她不愿意去,正和我在一起呢,问我怎么办?”

    “怎么办?”我想这是私事,“不用管他。”

    不料十分钟后,接到金世乾的电话,“怎么搞的?送到我房间果盘里的水果都是变质的。”

    “谁办的这事?”

    “立刻把你的助理辞退了!”

    助理一头雾水,“我刚在市场买的。”

    我也摸不着头脑,反复在电话上向金世乾道歉,余怒未息的金世乾咄咄逼人,依旧不肯罢休。

    多年后我才明白,喜欢吃喝玩乐的金世乾,那天晚上是让我找个女孩陪他,可惜我没反应过来。

    助理小马是个很勤奋的孩子,我不能谁便开除他。

    几天以后,趁送金世乾登机的机会,我把托人从和田购买的一个价值不菲的玉镯送给他。

    金世乾面无表情的说,“这个我喜欢。”

    但事情并未结束。

    半年以后我回公司总部参加季度例会,中间休息时,金世乾突然把我叫到外面没人出,对我说“新疆搞租赁金世泰你认识吗?”

    虽然不太熟,但领导亲自问起,我顿觉受宠若惊,忙表示认识。

    “金老板是个不错的人。”

    “那是我亲兄弟。”

    虽不明白他的用意,但我从此不敢忘了这个人。

    一个月后,我办公室里突然来了一位姓金的租赁商,经介绍,我知道了他就是金世泰。

    寒暄一番后,他拿出几张打印好的文件让我签字。大意是他以前以分期付款的形式,从我们公司进过一批设备,现在还有约七百万的尾款未付,现在这批设备耗损严重,接近报废。鉴于这些年他为新疆分公司的发展做出过巨大贡献,建议公司注销这笔债务,让我签字证明。

    兹事体大,我不能谁便签字,便表示我考虑一下再说。

    事后我才了解清楚,是金世泰把这批设备弄到周边中亚国家赚钱,回不来了。

    涉及公司利益,我不能随便签字。

    当金世泰再次来时,我在他拿来的文件上写到“金世泰先生给于新疆分公司很多帮助,但这批设备是我的前任经手的,具体情况我不清楚。”

    金世泰一脸不高兴的离开了。

    几个月后,公司来了一位董事,由人力资源部长陪同,宣布了一项人事变动任命:鉴于秦奋同志身体状况和新疆地区市场迅速发展的需要,现调任秦奋同志回总部担任集团总经理助理,负责培训教育工作,另任命徐刚同志为新疆分公司总经理。”

    徐刚三十出头儿,比我年轻。

    我知道是怎么回事儿。

    但贝贝、妞妞这些年陪我在新疆自驾车三十余万公里,不容易啊,如果回到人口密集内地大城市,肯定没法再养她们。

    我不能辜负了我的贝贝妞妞。

    辞职后,我在乌鲁木齐郊区买了一个带院子的平房,给贝贝、妞妞也定制了一个漂亮的狗窝。里面有一个自动开关的暗门,可以直达家里的客厅。

    有这么一个鸟语花香、空气新鲜,可以让陪我漂泊了十几年的贝贝、妞妞母女,终于能过上一个平静、安稳的晚年。
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