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早上七点整,血雨腥风的一天又开始了!“开始!”随着王强的一声“令”下。几乎同时,四十只手拿起耳机麦克风,四十个手指按下拨号键。
“嘟——嘟——嘟——”拨号音此起彼伏。
然后是接通的声音,和四十个瞬间切换的、甜美的、热情的、关切的、威严的,根据需要而变化的,“声音”。
“您好,请问是王先生吗?我是市医保局的……”
“阿姨您好,我是您孙子学校的老师,他出了点事……”
“大哥,我是证券公司的小李,有支内幕股……”
“美女,我是婚恋网站的红娘,有位优质男士对您很感兴趣……”
声音交织在一起,像一场荒诞的合唱。每个人都在演,演医生,演老师,演警察,演成功人士,演知心姐妹。
每个人都在说谎,说精心编织的、针对人性弱点的谎言。我在其中,声音不高不低。
“您好,请问是王建军老师吗?我是市人民医院内分泌科的刘主任……”
电话那头是个温和的男声:“我是,您哪位?”
“王老师您好,我们医院最近在做一个‘糖尿病康复工程’的回访,系统显示您是三年前在我们这儿确诊的2型糖尿病,是吗?”
“对,是有这么回事。”
“那您最近血糖控制得怎么样?还在打胰岛素吗?”
“打着呢,一天两针,控制得还行。”
“王老师,是这样。”我语气严肃起来,“我们医院联合美国友谊霍普金斯科技大学,研发了一项新技术,‘胰岛细胞定向再生疗法’。
对方沉默了几秒。“……有这么好的技术?”
我们医院是龙国首批五家试点医院之一。目前只招募一百名志愿者,免费治疗,但需要满足条件。”
“什么条件?”
“年龄60-70岁,病史三年以上,无其他严重并发症。我看您资料完全符合。”
我翻动纸页,发出沙沙声,像在查看档案,“您如果有兴趣,我可以帮您预约一个远程评估。如果评估通过,您只需要承担药品的成本价,一个疗程三万八千元,三个疗程治愈。”
“三万八……一个疗程?”
“这……我得跟我儿子商量。”
“您儿子在国外吧?有时差,联系不方便。而且这个机会真的很抢手,一百个名额,现在已经报了九十多个了。”
我给他压力。
“……那我再想想。”
“行,王老师,您好好考虑。”
有效通话,时长七分钟。但没成交。我在日志上记下:王建军,男,63岁,退休教师,糖尿病。剧本:胰岛细胞疗法。结果:有意向,但犹豫。需跟进。
然后拨下一个。
第四个,第五个,第六个……
时间在电话的拨出和挂断中流逝。业务室里的声音始终没有停过。有人成功了,兴奋地喊:“王主管!我成了!两千块钱!”
王强会抬头看一眼,点点头:“记上。”
有人被骂了,客户在电话里怒吼:“死骗子!我要报警抓你!”
打电话的人只能低声下气地道歉:“对不起对不起,打错了……”然后挂断,默默记一笔“无效”。
有人打着打着,突然哭起来。是周小雨。她又被骂了,客户说话很难听,她受不了,对着电话哭。王强走过去,一巴掌扇在她脸上……
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