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物业与业主代表各执一词,办公室里瞬间吵成一团,唾沫横飞。直到秦风往椅背上一靠,目光淡淡从物业经理身上扫到业主代表,再缓缓落回。
就这一眼,喧闹声莫名低了下去。
“你们的诉求,我都听清楚了。”
秦风端起水杯,浅抿一口,放下时杯底轻轻一磕桌面。
声音不大,却让所有人都安静下来。
秦风看向物业经理王经理:“我先问你一句。”
王经理连忙点头:“领导您说。”
“车位这事,当初开发商卖房时,是怎么给业主承诺的?”
王经理脸色一僵:“这……开发商当时说,车位免费给业主使用。”
“承诺在先。”秦风淡淡一句,转头看向业主代表,“你们买房时,开发商确实口头承诺过车位免费?”
带头的业主大哥立刻点头:“说了!合同没写,但几千户业主都能作证!”
秦风没再看业主,目光重新钉在王经理脸上。
“现在你们要收费,业主不同意,很正常。换作是你,免费用惯了,谁愿意突然多掏一笔钱?”
王经理急忙辩解:“领导,我们物业也要运营,车位管理有成本……”
秦风抬手,直接打断。
“我理解。站在物业角度,收费确实能增收。”
秦风语气一顿,眼神骤然锐利几分,“但王经理,你应该比谁都清楚,咱们这个小区,是整个王水镇最特殊的一个。”
王经理心里咯噔一下。
“同一栋楼,两种物业费——一块,和三块。这事,你知道吧?”
王经理脸色瞬间变了:“领导,这是开发商遗留的问题……老业主不同意涨价,新业主合同上就是三块……”
“所以。”秦风声音平静,却字字清晰,
“同一栋楼,同样的服务,有人交一块,有人交三块。”
秦风看向业主代表:“你们交多少?”
“我交一块,住七八年了!”
“我交三块!前年买的房!”
秦风收回目光,直视王经理:
“你告诉我,这合理吗?”
王经理张了张嘴,只剩一句干巴巴的:“这是历史遗留问题……”
不等他再说,业主们瞬间炸了。
“秦书记!我们交三块的,跟交一块的享受一模一样的服务!”
“绿化没人管,设施坏了没人修,现在还好意思收车位费?”
“隔壁小区绿化整整齐齐,我们这儿杂草比人高!路灯坏三个月都没人修!”
“就知道收钱,干活的时候人影都见不着!”
情绪越吵越激动,眼看就要失控。
秦风抬手,轻轻一压。
“安静。”
只有两个字,却让办公室瞬间鸦雀无声。
秦风目光扫过两边,语气沉稳:
“今天叫你们来,是解决问题,不是吵架。”
他看向王经理,不再给对方躲闪空间:
“我只说三点,你听好。”
“第一,物业费按开发商老合同执行,那车位同样要遵守当初的承诺。开发商承诺免费,你们物业就无权单方面改口收费。”
王经理刚想开口,秦风直接压过去。
“第二,物业费差价问题,我们镇里会直接上报县里,重新核查定价与服务标准。服务不匹配、价格虚高,该整改整改,该退费退费。”
王经理脸色彻底白了。
“第三,车位紧张。小区对面那处地下停车场,平时大多空着吧?”
秦风看向业主,得到肯定答复后,再看向王经理,
“划出一部分,优先供给本小区业主。不固定车位,先到先得,象征性收点管理费,别高。”
王经理讷讷道:“领导,这……我得向公司汇报。”
“应该的。”秦风点头,语气里却透露着不容拖延,“你回去汇报,我们等结果。”
秦风再看向业主代表:“各位觉得这个方案,能不能接受?”
带头大哥当即点头:“秦书记,我们同意!”
“我们也不是胡搅蛮缠,只要有地方停、不乱收费、服务跟上,我们绝对配合。”
秦风颔首:“那就好。”
“业主态度已经很明确。你回去好好跟公司汇报,尽快给答复。”
“好……好的领导。”
秦风站起身,目光落在业主代表身上,语气严肃了几分:
“以后有问题,直接找镇政府,我来处理。我处理不了,就往县里报。
但我把话撂这——之前你们聚集堵马路的事,绝对不能再发生。”
秦风的目光逐一扫过众人:
“你们都有家有小,真出现踩踏、出了车祸,谁来负责?
有事走正规渠道,政府是给你们解决问题的,不是跟你们对立的。”
几名业主对视一眼,带头大哥郑重点头:
“秦书记,您这话我们听进去了!以后有事,先找政府!”
秦风伸手,与对方一握:“放心政府是人民的政府,肯定会为大家解决问题的。”
秦风转身,看向脸色复杂的王经理:
“王经理,业主底线你也看见了。这事,就看你们物业的态度。”
顿了顿,秦风补了一句,力道十足:
“镇班子全体都在等。”
秦风侧头,看向一旁的程浩杰:“程镇长,你说对不对?”
程浩杰心里再憋屈,也只能绷着脸应声:
“是。这件事,物业必须尽快给出答复。”
秦风淡淡一笑:“行,那我们就不打扰了。”
秦风转身往外走,程浩杰与吴倩紧随其后。
走到门口,秦风忽然停步,回头看向王经理。
“对了,今天这事,你们公司有任何想法,直接来找我,不用绕弯子,也不用通过别人。”
王经理一怔:“……好的领导。”
秦风转身离开。
刚出物业办公室,门外早已围满居民。
看见三人出来,人群自动让开一条道。
有人忍不住问:“书记,问题解决了吗?”
秦风停下脚步,对着众人微微一笑,语气笃定:
“正在解决,大家等消息就行。”
“好!我们信你!”
秦风点头,径直走向车子,拉门落座。
程浩杰与吴倩跟着上车,车子缓缓驶离小区。
秦风闭目靠在后座,神色平静。
副驾驶上,程浩杰盯着后视镜里的秦风,终于忍不住开口。
“秦书记,您今天这一出……到底准备了多久?”
秦风眼都没睁:“程镇长想说什么?”
程浩杰咬牙,直白戳破:“我说,您今天这场戏,是不是早就布好了?”
秦风缓缓睁眼,瞥了他一眼,语气平淡无波:
“我听不懂你在说什么。”
说完,再度闭目。
车厢内,一路死寂。
程浩杰张了张嘴,最终所有话都咽了回去。
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