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成都和重庆,原本属于滴滴霸占的地盘。7月初,伴随着铺天盖地的广告,大街小巷出现印有打的出行LOGO的出租车和专车。
打的出行这种双线开战一经展开,滴滴那边什么反应咱不知道,起码挽救媒体于水火的效果倒是立竿见影。
这些起死回生媒体挠地一下就上劲儿了,感觉自己又行了。
他们就知道这两家肯定会打起来,之前那些报道只不过是预言而已。
网上各种报道开始争相出炉。
《打的出行,东西并进,这下真成了打滴出行》
《滴滴能否抗住打的进攻,专家有话说》
《打的市场后续发展推衍之我见》
《快的打车进入FZ市场,易到面临史上最大危机》
《网约车三国大战:启幕》
无数关注这场打车大战的网友们全部吸引过来,静待事态的发展。
甚至有些网友在网上抱怨,什么时候战火蔓延到他们的地方,现在打车太贵了。
沪市,滴滴总部。
程唯已经没有精力管什么报道,他们的信息渠道远比那些媒体记者快。
他现在领着高层管理召开电话会议,电话那边是南京、合肥、成都和重庆等地城市经理。
“按照你俩这么说,南京和合肥只是陈默的虚张声势?”
“是的程总,南京这边我派人去调研了下,打的出行的宣传就持续一周就偃旗息鼓了,后续并没有看什么最新动作,而是我们这市场占有率,打的出行还不到20%,不足为惧。”
“合肥这边的情况也差不多,程总,我感觉对方雷声大雨点小,我们两地可能是对方佯攻的目标,他们真正的目的是西边的成都和重庆。”
成都城市经理,赶紧发言,“程总,这里绝对是他们的主攻目标,先后好几家原本跟我们合作的出租车公司被对方挖走了,我们派人问过了,给出的分成高于我们50%,而且广告喊出了半价打车的口号,更令人发指的是司机待遇不会克扣。
这样此消彼长,我们根本扛不住,我需要总部授权跟其打价格战,形成对冲,如果价格对等,这边有希望把对方赶出去!”
“重庆+1、重庆+1!”
“好你们的信息我收到了,我们先讨论下,一会等我电话.”
电话挂断,程唯带着公司管理团队成员,移步他们事先搭建的沙盘。
“.情况就是这么个情况,大家各自说下想法吧?”
其中一人说道,“这么看来,打的出行玩的是声东击西那套,这倒是好办,就像您之前说的他要战,那便战嘛,价格战咱们也不是打不起,反正我们占据地利,对方只是临时占了先手,整体优势在我!”
另一人提出异议,“我怎么觉得其中有诈,这么一眼就能看出来的打法,打的会这么用?要知道对方背后可是站着一直以来以狡诈阴险著称的陈默。
我反倒认为这是对方虚而实之,实而虚之的伎俩,表面声东击西,实际弄假成真,假戏真做.
等我们把重点资金砸进成都和重庆,人家反手不跟,然后来一记回马枪。”
程唯听到后,想着自己以前跟陈默打交道的风格,不禁认同地点了点头,是这家伙能干出来的事,行事风格往往出其不意,出其不意。
因此他顺着对方的思路说道,“那你的意思,合肥和南京才是对方的主阵地,把咱们护城河先填平了?”
“我认为就是这样!”
这时其他人有了不同的看法,“按照这么说,那万一人家预判了我们的预判,大巧不工,其实最终目标依旧是成都和重庆呢?”
“难道不可能是这两块地区都是对方佯攻的目标,对方直接偷家?要知道陈默此人之前可是玩这招的惯犯!”
“只有千日做贼,哪有千日防贼的道理,实在不行那就甩开膀子,干他娘的,直接对攻,我们也双线并进,一路直至东北,另一路北上济南、郑州,咱们玩换家战术!”
一时间,大家意见众口不一,吵的不可开交。
而且令程唯头疼的是,他觉得每个人说的都有几分道理,后续发展都存在可能。
现在这个阶段,或许从产品质量上滴滴比之打的上差了一些,但对方想要进攻,先天就处于弱势,双方资金体量差不多,整体来看是五五开的局面。
可接下来比的就是,谁在单位时间内,手中筹码消耗过快,那谁就会先出局。
万一他战略选择错误,押错了注,比如把资金砸进成都和重庆,结果发现只是虚晃一枪,那这部分钱就相当于打了水漂。
等补贴活动结束,人家再回来继续搞,你跟是不跟?
左边?还是右边?亦或是第三个战场?
既然犹豫不决,那么最佳的方案就是以不变应万变,先应对目前对方的手段,然后观察下一步行动。
好在对方只持续一周,如果是一个月,程唯还真没勇气跟。
一个小时后,程唯力排众议,统一了意见,电话会议继续,
“成都、重庆两地,跟进对方价格战,我们补贴做到比对方便宜1块钱,对方不是活动持续1周么?我们10天,给我把对方的声势压下去,然后再探再报。”
“成都、重庆明白!”
“合肥和南京,你们两家赶紧跟出租车公司沟通,分成在让出去一成,先稳住合作关系,也是一样,再探再报。”
“合肥和南京明白!”
不过光防守不进攻确实不妥,打的出行做了初一,那滴滴来一招以彼之道还施彼身不过分吧。
程唯给众人下令,集结两路大军,准备开始北伐!
随后他把方案发给了小马哥,立马就得到了对方的大力支持。
“那帮搞网约车的太过分了,我们不能再这样下去!”
“车,用我们的;人,也是我们出的;这些互联网的狗东西只是做了个软件,然后花点钱宣传宣传,就分走了五成,其实这些原本都是属于我们的利益,哪有这种好事!”
“同意,再这么放任不管,跟坐以待毙没有区别,最后他们动动手,我们跑断腿,他们赚的盆满钵满,我们只有仨瓜俩枣,这不成了臭要饭的?”
“不过我们现在力量有限,还需要寻找更多的盟友,把事情闹大!”
“我们需要团结起来!”
“大家发挥各自力量互相联系一下其他老板!然后咱们一起商量个行动章程出来”
随后一个个微信群被快速建立起来,
几天后,
“草,合肥、南京、成都、重庆这四地拒绝了我们的提议”
“人家有新合同,分成比我们要多,肯定不会干这么危险的事!”
“搞互联网的心都黑,这是想玩拉拢一批、分化一批、打压一批的套路,我们不能中计!”
“他们现在不跟我们干,等我们拿到想要的,让他们悔死!”
“越这样,才证明我们走在正确的道路上,跟下面传达下去,大家不能各扫门前雪,要团结一切可以团结的力量!只要团结一致,万众一心,就没有干不成的事!”
“欲战从速,咱们赶紧把章程定下来”
随着时间推移,一个行动计划的草案在酝酿成型.
当天晚上,
“头儿,SSR级别舆情,麻烦赶紧过来看下.”
当张小龙接到段宏研的电话后,立马向对方工作区域走去。
因为刚才他听到对方话语中含有“SSR”和“赶紧”这两个词,一般这种情况,事情都不会小。
段宏研,人如其名,宏观研判,目前是微信舆情监控中心负责人,曾是老板从小米带过来,甚至据说是商河的老人,可以说是嫡系中的嫡系。
微信舆情监控中心说是部门,其实称之为团队更为准确,这个部门比较特殊。
特殊在于彼岸集团明面的组织机构上没有留下任何痕迹,只有集团核心高层才知道的存在,属于隐形部门。
跳出三界外,不在五行中。
据说刚有微信的时候,老板亲自提议设立的特殊机构,命名为“天眼”。
那时候自己还没来,目前归自己直属领导,特殊情况下可有权越过自己直接向老板单独汇报。
微信成立之初的聊天记录是存储在彼岸的数据中心,但随着这两年亿,规模越来越大。
用户聊天的各种文字、图片、视频等数据成为了海量存储,因此在用户注册数过亿后就转为放在了个人手机本地进行存储。
彼岸数据中心只会保存微信用户近一个月的聊天记录,用于微信双端消息同步。
当然这样会使用户手机本地存储变大,为此微信也给出了解决方案,那就是用户可以通过微信助手,把聊天内容进行选择性备份并压缩,存储容量是未压缩前的十分之一。
如果用户打算换手机,也可能就会存在聊天记录丢失的情况,助手还提供一键搬家功能。
后来彼岸云出现,用户还可以选择上传到云端进行存储,跟苹果的cloud类似,但跟苹果6元50GB/月各种死贵的存储价格不同,彼岸是免费的。
这些大数据对彼岸而言是个海量的宝藏,其中蕴含着无数用户的衣食住行相关信息、商业机密、政策导向、甚至还有许多违法犯罪记录潜藏其中。
这就是微信舆情监控中心,存在的意义,也是陈默命名为“天眼”的含义。
天眼团队人数不多,雷打不动只有31人,1个负责人30个干活的,不进不出不升迁。
里面每名成员或许在技术上不是最好的,但绝对是忠诚度最高的,都是元老级员工,工号在前三百的那种,核心中的核心。
由于部门的特殊性,因此这些人的待遇是独一档,那就是只要嘴巴紧觉悟高,这些员工属于能安稳干一辈子财富自由的那种,比公务员还铁饭碗,谁家碰到困难,集团立马解决的那种。
团队内部一分为二,10人是属于大数据分析工程师用于提取用户画像,投喂系统架构组进行机器学习进行迭代升级,分析目前用户不同性别、不同年龄段的各种特点,为后续彼岸产品迭代提供重要的数据支撑和参考。
另外20人按照3:1再细分为审核组和复核组。
前者每天的内容就是审核分析微信各种聊天记录数据。
这些数据是“天眼”系统每天在数以百亿计的微信信息流中,通过智能语义分词,筛选出命中敏感词的相关条目,再按照舆情自动划分成R、SR、SSR三级,对应个人相关、群体相关、彼岸利益相关。
一般R级不用处理,只有SR及其以上级别需要他们人工审核,进行分析,如果出现SSR级,段宏研会直接介入,酌情选择是否实时向上汇报或越级汇报。
对外,分析是否存在例如赌博、毒品、恐怖主义等违法犯罪情况,视情况严重程度,主动或被动配合有关执法部门调取相应违法聊天记录,有效打击犯罪行为。
甚至过去两年,还配合警察蜀黍提供聊天记录信息,破获了几起重大违法犯罪案件。
当然明面上的说法是,彼岸配合公安机关调查取证,做好有关部门的小助手,警民鱼水情的绝好案例。
至于淫秽内容,陈默一向是秉承不提倡不鼓励的态度,老百姓业余娱乐生活也比较乏味,这再禁了,也太可怜了,他是过来人,因此微信也贯彻自家老板的意志保持“民不举官不纠”的原则。
只要暗自欣赏,或单向传阅,没问题,可如果发现有人过线,在群里发这些内容直接屏蔽、封群、封号,视情况采取相应措施。
毕竟微信可不想步快播的后尘,因为这点破事被上面锤了。
对内,分析是否存在有损集团的商业内容,提前预知,提前预防。
复核组的内容就是对审核组的审核结果进行二次确认,确保不会出现纰漏,然后形成日报,每天上交,供张小龙或陈默查看。
其实复核组还有一个特殊且至关重要的SSS级任务,那就是通过注册的身份信息分析背后的能量,针对一些“特殊用户群体”定向收集“关键信息”,比如谁嫖娼、谁吸毒、谁赌博、谁偷税漏税、谁出轨来谁出柜、甚至谁是间谍.
这些特殊群体覆盖范围包括:士工商和体坛娱乐圈(juan).
这是后续陈默依仗的“核平”手段之一
当然了作为老板,陈默的聊天记录只有超管权限进行查看,而这个名为superadmin的账号,只有自己持有。
其实每家类似彼岸这样的公司都有这种部门,别看它们对外一个个宣称,拍着胸脯保证,
我们不留存任何用户隐私信息,这些记录都存放在用户终端
我们尊重用户隐私,绝对不会侵犯和泄露任何用户隐私信息吧啦吧啦
当然最猖獗的还得属贩卖身份证信息和手机号极其泛滥的三大
实际上用起用户数据来一个比一个狠,无论国内外,比如一些特定区域禁止特斯拉驶入、比如令海外企业在国内建立数据中心,也是出于考量。
用户其实也心知肚明,只不过由于自身太渺小,影响不大,大家睁一只眼闭一只眼也就算了。
小企业感觉也没必要,但一些中大型企业,就会要求员工上班时间在公司,禁止使用比如QQ、微信等聊天软件,甚至下班时间也强调禁止使用XX软件聊公司业务。
这些企业,要么有实力的自研的IM软件用于内部交流,要么两相其害取其轻使用MSN,就是为了防止泄露商业机密给利益关联方。
这也是为什么之前,生活用QQ、工作用MSN这个说法兴起的原因之一。
“天眼”所在地就在陈默所在顶层的下一层,跟天机阁同在一层。
到地方后,张小龙通过指纹和人脸识别扫描,才进入内部。
几分钟后,他看着上面的聊天内容,面容逐渐严肃起来。
最近集团的重点在关注外卖和打车领域,因此“天眼”把相关敏感词加入其中,现在看来果然发现了重要的舆情。
意识到事情的严重性,张小龙立马做出了指示,“把这些聊天记录中的重点提炼汇总下,然后发给老板,我现在去找他当面汇报!”
段宏研:“明白!”
半个小时后。
在看完邮件里的内容后,陈默喃喃自语,“没想到还真被天机阁那帮人给不幸言中了”
旋即他看着张小龙,“这个信息非常重要,起码给我们了应对的时间,干得不错!”
“接下来还有什么我能做的么?”
“先不用,太明显反而不好,但我觉得确实可以大事化小”
待张小龙走后,陈默给王炜建打了一通电话,两人聊了将近一个小时。
挂断电话的两个小时后,王炜建给打的出行的34座城市经理开了一次视频会议.
两天后.
某个群成员全是出租车企业老板的核心微信群。
“差不多了,就这样吧,再晚就来不及了。”
“择日不如撞日,要不明天吧!”
群主:“明天有的地区还需要联系媒体、制作横幅,太仓促了,后天吧,趁还有时间大家把话术和核心思想让下面人再巩固一下,进行最后的部署和准备。
最后我再强调一遍我们的最终目的:就是占据利益分配的主导权,让这些网约车企业知道谁才是打车领域的老大,后天上午10点,大家统一行动!”
“哦了”“ok”“是”“好的”“收到”“没问题”“你就瞧好吧”“随时待命”.
五花八门的回复开始刷屏.
7月18日,历史上的今天,是七七事变后的第11天。
程唯原本开着小车,听着歌,往公司欢快地驶去,就在这时一个电话打破原本和谐的氛围。
当他看到来电显示,小马哥,立马一脚急刹车,把车靠边停下,打着双闪,接通了电话。
“.不.不会吧,咱华夏可是法治社会.好好,我马上处理,还有10分钟到公司!”
下一刻程唯一脚油门,车辆直接原地起飞,贴地飞行,5分钟杀到公司外30米处,没敢靠近。
尼玛,还是没来得及.
看着不远处大厦楼下好像的哥在开会,打眼一看起码数十人,其中有两人手拉横幅,“滴滴公司还我血汗钱”
外围还有一些媒体在拍照,这一幕也引来周围许多打工人和老百姓的围观,乍一看还以为哪个公司来这里打卡团建呢。
程唯看着看着,脑门上的汗就冒出来了。
要不要报警,程唯想了想还是打算聊聊看,大事化小,小事化了,别给警察蜀黍添麻烦,毕竟把他们招来,这件事性质就变了。
就相当于两个人打架,打不过就告老师,那就彻底把滴滴推向出租车公司的对立面,成为死敌,以后还怎么合作,如果真这么做,那可是亲者痛仇者快,估计陈默做梦都会笑醒。
滴滴公司处在这栋商务大厦13~16层,好在程唯知道这栋楼有个后门。
随后偷感十足地迂回而去,心里暗自祈祷,希望今天能平稳度过.
不光是沪市,与此同时,杭州、广州、深圳.全国各地网约车办公驻地楼下都在上演类似的场景。
就连福州的易到打车都没有幸免,周航看着面前这些义愤填膺的哥代表团,欲哭无泪,我也才刚来没多久,我是无辜的,冤枉啊.
而作为网约车三驾马车之一的打的出行,由于地处京城要地,情况更为严峻。
要知道这里的哥可是地地道道的京耶,啥没见过,这要放在过去那都是皇城根下的人。
望京SOHO楼下聚集近百人,的哥代表群体声讨、打工人围观、媒体拍照,人声鼎沸,那叫一热闹儿。
甚至SOHO大厦物业见势不妙,赶紧加强了安保力量,起码确保事态不会进一步激化。
就在这时,从里面出来一个人,当看清出来的是打的出行的CEO王炜建,记者手里相机的快门都快按瘪了。
随后他们就见到王炜建笑容满面地把这些的哥代表们迎了进去,但门口的保安禁止他们这些记者进入,甚至拉起的警戒线把他们这些媒体记者隔离在外,瞧不见内里发生了什么。
不过这些媒体记者也没走,毕竟热闹还没看完,说不定一会的哥出来会爆料一些重磅新闻呢?万一警车会过来呢?如果真抓走一批.
彼岸、陈默、警察、网约车、聚众抗议.光这几个关键字连在一起,随便报道点啥都能恰饱饱。
再恰逢打车大战刚擂响战鼓这背景,光想想报道发出后万众瞩目的场面,这帮记者们就快颅内高潮了
随后这帮记者把刚才收集的素材通过微信传回公司,就开始叽叽喳喳猜测里面可能发生的情况
那状态就像等待超市开门正在八卦的大妈们.
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