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这件事情尘埃落定。其实说起来这些也不过是一天之内发生的事情。
但是这件事其实麻烦的是后续。
其实群众对于真相并不关心,这一天损失的口碑要是不处理好就很容易给人留下刻板印象。
就比如当初霸王洗发水,被人造谣会致癌,官司打了六年才胜诉,但是这个品牌几乎已经销声匿迹了。
还有小时候吃的叫周小玲辣条的,因为生意好被同行造谣说她的辣条是用火葬场尸油做的。
就这么可笑的谣言,硬是被一传十十传百,最后也倒闭了。
造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
真正的麻烦在后面。
徐牧森也没想到姚茗玥她们的行动这么快。
算起来就是大半天时间,徐牧森刚刚被带过来,她们就一个个的如同神兵神将一样降临了。
根本就没有给他准备反击的机会,她们就直接过来给人拿下了。
搞的徐牧森好像是来到这里一日游一样。
这种被软饭的感觉,徐牧森已经很习惯了。
但是这种感觉又和上辈子纯吃软饭的感觉不同。
他当然可以想办法自己解决,但是他一个奶茶店小老板和黄家这样的大企业对抗。
估计基本上都是遭殃。
身边既然有资源,不合理的运用才是浪费,徐牧森不是心高气傲的小年轻了。
这个世界不是任何事情都是自己一腔热血就能搞定的。
祁厅长一腔热血,身中数枪也只是一个荣誉表彰,可是操场上大胆一跪,直接平步青云。
高启强也是认干爹吃软饭,从一个卖鱼佬逆袭商业大佬。
善于运用自己身边的一些资源把损失最小化也是一种本事。
而且后续的处理,就需要徐牧森自己来了。
离开局门口。
他是中午被带进来的,现在外面的夜色已经微微发黑了。
徐牧森刚刚走出局子门口。
一道柔软的身影就从一边冲了过来,直接一头扎进他的怀里,紧紧抱着,生怕她一松开手他就又不见了。
“徐牧森…”
安暖暖的声音里少见的焦急和颤抖。
她已经在外面等了一下午了,每一分每一秒她都在担心。
“好了,已经没事了。”
徐牧森轻轻捧起她的脸颊,四五月,沪海的下午温度已经很高了。
安暖暖一定是傻乎乎的站在门口等她,白皙的脸蛋此刻都被晒的红扑扑的。
徐牧森知道,她只是像等他出来的时候,能第一眼就看到他。
“让你担心了。”
徐牧森轻声说着。
安暖暖下嘴唇撅了起来,看着徐牧森没有受伤什么的,她才安心了下来。
可是当看到徐牧森身后的姚茗玥和竹妤兰,她的大眼睛又看向了徐牧森,嘴唇又抿了抿。
“我一开始觉得是一件小事,所以就没告诉你。”
徐牧森能看出来她心里的想法,是啊,自己的男朋友出了这种事情。
别的女生都来了,她作为女朋友却是最后一个得到消息的。
心里总会有点不太舒服的吧。
安暖暖却只是双眸微动,她松开徐牧森,转而拉着他的手,转过身,对着柳如霜,姚茗玥还有竹妤兰竟然轻轻弯下身子。
“谢谢你们替我照顾我家徐牧森。”
安暖暖的举动让几人都有点意外。
只是旋即柳如霜却是在心里感叹一声。
这个看着憨憨的小姑娘,在吃醋和护短这方面,可丝毫不输姚茗玥啊。
姚茗玥也是咬了咬嘴唇,这一套宣誓主权的丝滑小连招,以前可是她专属。
女朋友算什么…她以前还是…他的老婆呢。
不过算了,现在不是计较这个的时候。
竹妤兰倒是摆了摆手,对着安暖暖也赶紧鞠了鞠躬:“不不,这件事都怪我,要不是我也不会有这样的事情……”
“好了好了,现在我们还有事情没做呢,我们先回去再聊吧。”
徐牧森笑着摸了摸她的脑袋。
公关危机的处理黄金时间就是事情出来之后的二十四小时之内。
已经在这里耽误小半天了,徐牧森现在就要赶紧回去处理这些事情。
众人也是知道后续的处理才是最麻烦的事情,纷纷上车开始赶往市中心的奶茶店。
奶茶店此刻虽然已经没有围太多人了,但是门口却被人扔了很多烂水果臭鸡蛋之类的。
群众观念就是这样,很喜欢凑热闹,也很容易被人利用,尤其是牵扯到学生的问题,更容易煽动情绪。
别的几家门店都有被牵连,客流量也少了很多。
店里,员工们倒是没有离开的。
在赵怜麦的带领下,只是默默的清理着垃圾,赵怜麦身上还被误伤扔到了烂水果。
可是她只是默默用抹布擦了擦就继续打扫卫生,也不和行人发生争吵,让门店看起来依然干净整洁。
只是员工们也免不了嘀咕。
“唉,也不知道老板情况怎么样了,都小半天了。”
“谁知道啊,这次事情闹的挺大的,现在到处都是骂我们的。”
“这明显就是栽赃陷害啊,而且人家官方都还没有定论呢,现在的人就是喜欢看热闹,根本不在乎真相。”
“就是,咱老板多好的人啊,给的工资和待遇都是奶茶店里最好的,我可不想奶茶店倒闭了…”
“老板,是老板回来了!”
有店员看到了徐牧森已经带着众人赶回来去,顿时一扫阴霾,兴奋的喊着。
徐牧森此刻带着众女归来,就像是刚大闹完天庭的猴哥回到了花果山一样。
“我回来了,大家辛苦。”
徐牧森看着店里依然有条不紊的,即便是一个客人都没有,他们依然坚守岗位。
这也是一种无形的公关形象挽救方式。
店里店外也打扫的干干净净的,他心里也挺感动的。
尤其是赵怜麦,她身上还有烂水果留下的痕迹,额头也都是汗水,可是她依然冲在第一线忙碌着。
“小麦同学,店里辛苦你照看了。”
徐牧森开口说着,这个小员工真的他招的最值得一个。
赵怜麦擦了擦额头的汗水,小麦色的皮肤都在此刻看着水润了不少,她看着徐牧森,片刻后却微微一笑。
“不用谢,多给我们点加班费就好了。”
赵怜麦难得笑,也难得开玩笑。
这种压抑的气氛,也需要这样的玩笑来活跃气氛。
徐牧森心领神会的笑着开口:“放心,等事情结束之后,每人都有一个大红包!”
“好好好!”
店里的员工们也都欢呼起来,一天的疲惫都在此刻一扫而空,干劲十足。
徐牧森也立刻进入工作状态。
着手开始处理这次造成的社会舆论。
现在已经下午五六点了,正是下班人流量最多的时候,估计一会还会有更多人“慕名而来”。
“老板,我们是要先关门两天吗,把这个风头先避过去,现在冲动的人太多了,下午的时候还有一个喝坏肚子学生的家长来奶茶店闹事的,差点把我们门都给砸了。”
一个员工还有点心有余悸的说着。
徐牧森却是摇摇头:“不,我们不但不能关门,还要把招牌挂亮起来。”
刚才徐牧森已经接到了安局的电话,一个小时之内他就会出示一份报告,虽然还一时半会定不了黄天明的罪。
但是罗浩给学生换过期奶茶喝的事,罗浩已经认罪了,马上就可以出一份澄清报告了。
老百姓虽然会被各种阴谋论裹挟,但是这种官方认定的事情、已经能挽回大部分人的舆论了。
“周航宇李润东,你们分头去各个门店通知一下,让他们继续营业,而且都张贴上告示。”
两个人立刻点头:“告示上是不是写澄清的事?”
“不,在官方证据还没有出来之前,我们越自证清白反而越会适得其反。”
“那我们写什么?”
徐牧森笑了笑:“你就写《倒计一小时,揭露黑心真相》。”
这个明显带着煽动性的标题让两人一愣。
周航宇挠了挠头:“森哥你这话怕是会更让人凑热闹吧?”
“现在就是更热闹起来,我已经耽误一下午时间,晚上下班之后的高峰期就是最好反转舆论的时刻,人越多,等我们出示官方报告之后,作用才会越大。”
“我明白了!”
两个人立刻点点头,这可是艺高人胆大,不过这也的确是流量最大化的方法,立马就出发去各大门店安排去了。
徐牧森目光又看向了马亚星:“你也把这个消息登陆到我们的网络客户端上,另外今天把所有的客服都集中一下,等官方报告出来之后,立刻在各大论坛,网站,头条微博上都开始刷热度,争取让今天每个看手机的沪海人都能看到。”
“好,我这就去办。”
马亚星也是立刻抱着自己的电脑开始行动起来了。
随后,徐牧森又看向了柳如霜:“妈,我也麻烦你一件事,你不是也认识几家报社媒体吗?”
“你是想让媒体也给你澄清一下?”
柳如霜也处理过很多次这种公关危机了,这种正规媒体的报道还是很容易让人信服的。
黑的都能黑你洗成白的。
这也是为什么那么多大企业都要有自己的新闻部,就连所有国家政府也都会把大媒体控制在自己手上。
“不,自证清白的戏码并不吸引人,而且一会就算是官方通告出来了,也会有不少人觉得这是什么官商勾结的把戏。
妈,你这样,今天晚上可以先散播消息,就说明天一早,会有神秘媒体突击检查我们奶茶店,找出黑心水果的证据。”
徐牧森依然用着反套路的方法。
一个企业自证清白,和突击黑作坊的新闻,所有人都会对后者更感兴趣。
柳如霜听着,眼中一亮:“我明白了,先引起大家的好奇心和正义感,等着明天的媒体突然袭击,才更有真实感。”
徐牧森感觉自己和自己这个上任丈母娘特别有默契,笑着点头:“没错,相比于高高在上的官方通告,其实人们总是更相信自己“亲眼见到”的东西,反套路洗白,这也是惯用的手段,而且我们身正不怕影子斜,明天一定要准备好,说不定还是一次大曝光提高知名度的好事。”
徐牧森把自己的想法说出来之后,柳如霜也是眼中异彩连连,抱着徐牧森的狗头又揉了揉。
“你这小家伙,现在怎么这么蔫坏呢?”
“都是妈教导的好。”
“嗯?”
柳如霜捏了捏他的耳朵,却又忍不住笑了出来。
众女看着他俩亲昵的互动,竟然有几分羡慕。
“妈,那我们就赶紧回去准备吧!”姚茗玥跳起来挤在两个人中间,拉着老妈的手就要往外走。
“小妮子看你急的,行了,那我们就先过去了,等你好消息。”
柳如霜对着徐牧森挥挥手。
“谢谢。”
“一家人,别说谢。”
“那等这件事忙完了,我给你们做饭吃。”
“这还差不多,行了,你先忙吧。”
柳如霜笑嘻嘻的,姚茗玥也是看了徐牧森一眼。
徐牧森给他一个柔和的目光,青梅竹马的默契“随你点菜。”
姚茗玥这才满意的哼了一声,跟着老妈一起离开了。
徐牧森的目光又看向了竹妤兰。
这个曾经高傲的大小姐,此刻却格外老实的在徐牧森的身边站着。
徐牧森忍不住一笑:“我说竹老板,你都跟我道过几次歉了,你这样我都不习惯了,我还是喜欢你平时的模样,你恢复一下。”
竹妤兰看着她,她知道徐牧森这是在缓和她心里愧疚的情绪。
这个家伙平时贱贱的,却总是在一些莫名其妙的地方又这么温柔。
可是他越是这样,她心里就越觉得不舒服。
竹妤兰抿了抿嘴唇:“我现在不是什么老板,我也只是你手下的一个小员工而已。”
竹妤兰说这句话的时候,却没有半分委屈和勉强,反而有几分小欢喜的感觉。
徐牧森看着她,这个大小姐也变化不少。
鸟儿收起翅膀不是认输,而是为了下一次更好的振翅飞翔。
不过徐牧森却伸出手敲了敲她的额头:“有句话你说错了,什么叫我的小员工而已?我所有的员工都是我的大宝藏,你应该感觉到自豪!”
徐牧森厚颜无耻的说着,全店里的员工也都发出发自内心的笑容。
这次奶茶店出现这么大的事,店里却没有任何一个人想过离开的。
不是因为他们有多高尚,而是徐牧森对他们平时是真的很好,工资高,福利好,也很人性化,这样的公司谁会不爱,不会有自豪感呢?
竹妤兰看着店里无论职位大小的员工,在今天遇到这么大的危机,不但没有一个临阵脱逃的,却还能发出发自内心的笑容。
她在这一刻又学会了很多。
她看着徐牧森那臭屁又温暖的笑容,她轻轻吹了吹自己的刘海。
那里刚刚被徐牧森敲了一下,可是她记得,徐牧森的这个动作只对姚茗玥和安暖暖用过……
她顿时感觉额头的位置有一点热。
此时此刻,某个大小姐的小心脏跳的有点快了。
“森哥!网上有情况!”
就在此刻,正在疯狂布置水军准备冲热搜的马亚星突然喊了一声。
“怎么了?”
几个人立刻都围了上去。
只见电脑屏幕上,此刻一条自制的小视频被发到网上,此刻已经快速的在各大网站上流转。
视频的内容很简单,看起来就是两个动画小人坐在酒吧包间里,但是动画小人的配音…
一个极其嚣张的公子哥的嗓音。
“我不跟你绕弯子,我知道你和这个人有过节,我现在就给你报仇的机会…”
“很简单,现在的人对食品安全很在意,尤其是学生,要是在这方面做点手脚……”
“一两个学生拉肚子没什么,可要是一个班呢?你放心,就算是有什么情况我也能保你没事。”
“凭什么?就凭我爹是黄海集团老总!”
这猛的一看就好像是什么创意视频一样。
但是里面关于学生,奶茶店,等等字眼,还是立刻就让人把和今天沪上阿姨奶茶店的事结合起来了。
而且黄海集团在沪海可算的上知名企业了,这么嚣张的语气。
很容易就让人联想到当初那个开车撞了人还补八刀,嚣张叫嚣着“我爸是李刚!”的官二代。
网上顿时舆论一阵爆发。
“我靠,这视频什么意思,怎么感觉这配音好像是真的?”
“这就是真的配音,加上动画的吧,这对话怎么感觉和今天那个沪上阿姨奶茶店的事这么像呢?”
“我感觉就是这家奶茶店的事,听这配音的意思,他们还是被冤枉的?”
“自导自演来洗白的吧,不过这个富二代够嚣张的啊,黄海集团的少爷,以前好像是听说过…”
“谁知道呢,官方通告还没出呢,等等消息吧,一下班就能吃到大瓜,真不错~”
富二代联手老师,用学生身体来陷害一个小奶茶店。
这种不亚于花边新闻的热度顿时就引爆了整个沪海。
这一刻,注定很多人今夜要睡不着觉了。
徐牧森则是想了想,这份录音就是罗浩手上那份。
但是安局的性格,他们肯定不会把这种关键证据放出去相对于社会治安没有好处。
也就说,这份录音的主人另有他人,甚至罗浩手上的录音也是这个人给的。
而且这个人,显然就是冲着黄家去的。
徐牧森想了想,目光却看向了竹妤兰。
而竹妤兰此刻也愣了一下,脑海里浮现出一道身影……
此时此刻,那道身影摇晃着酒杯,站在大厦的落地窗看着沪海繁华的夜景。
她嘴角扬起一抹笑容。
“哎呀呀,欺负我妹妹的人,黄家,是时候该给你算账了……”
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